企業(yè)可以用視頻號(hào)做什么?
企業(yè)可以用視頻號(hào)做什么?“視頻號(hào)會(huì)成為個(gè)人和機(jī)構(gòu)的下一個(gè)官網(wǎng)。”早在2021年,張小龍就在微信公開課上這樣斷言。四年過去,微信視頻號(hào)不僅長成了日活超5億的龐然大物,更悄然成為了企業(yè)營銷、服務(wù)和增長的新一代基礎(chǔ)設(shè)施。那么對(duì)企業(yè)而言,這個(gè)微信生態(tài)內(nèi)的戰(zhàn)略級(jí)產(chǎn)品究竟能做什么?
一、做企業(yè)的新官網(wǎng):服務(wù)與形象一體化
視頻號(hào)已從單純的內(nèi)容平臺(tái)升級(jí)為企業(yè)的綜合服務(wù)門戶。企業(yè)通過認(rèn)證后,可在視頻號(hào)主頁添加“服務(wù)菜單”,嵌入聯(lián)系客服、門店查詢、權(quán)益查詢等多項(xiàng)功能。
例如華為終端客戶服務(wù)視頻號(hào)中,“申請(qǐng)寄修”“聯(lián)系客服”等入口直接承接用戶需求,讓傳統(tǒng)官網(wǎng)的服務(wù)功能在短視頻平臺(tái)上流暢運(yùn)轉(zhuǎn)。用戶刷完產(chǎn)品視頻即可一鍵直達(dá)服務(wù),所見即所得的體驗(yàn)徹底打通了品牌曝光到服務(wù)落地的閉環(huán)。
二、做賺錢的新渠道:內(nèi)容直接變現(xiàn)
2025年5月,視頻號(hào)迎來關(guān)鍵升級(jí)——企業(yè)賬號(hào)正式納入“創(chuàng)作分成計(jì)劃”。這意味著企業(yè)只需發(fā)布原創(chuàng)內(nèi)容并開啟廣告展示,即可在視頻評(píng)論區(qū)嵌入廣告獲取收益。
參與門檻清晰:有效粉絲≥100人、內(nèi)容規(guī)范、非政務(wù)號(hào),滿足條件即可申請(qǐng)開通。而收益空間則由視頻質(zhì)量、播放量、垂直領(lǐng)域匹配度共同決定——本質(zhì)上,是用專業(yè)內(nèi)容力換取持續(xù)收益。某母嬰品牌通過“育兒科普”系列視頻單條播放超50萬,其后續(xù)廣告分成收益可觀。
三、做增長的發(fā)動(dòng)機(jī):私域流量裂變
依托微信的社交基因,視頻號(hào)天然具備裂變傳播屬性。其算法采用“社交權(quán)重+內(nèi)容質(zhì)量+實(shí)時(shí)熱度”模型,好友點(diǎn)贊的內(nèi)容將獲得20%流量加權(quán)。
某母嬰品牌正是借力該機(jī)制,通過社群分發(fā)和“媽媽體驗(yàn)官”分銷計(jì)劃,帶動(dòng)視頻播放量飆升,裂變出200+精準(zhǔn)用戶社群,分銷員貢獻(xiàn)了35%銷售額。而“公眾號(hào)-視頻號(hào)-小程序”三端聯(lián)動(dòng),進(jìn)一步構(gòu)建了引流-轉(zhuǎn)化-復(fù)購的完整鏈路。某服飾品牌通過“私域預(yù)熱+公域引流”單場直播GMV突破8000萬。
四、做信任的建立者:專業(yè)人設(shè)養(yǎng)成
視頻號(hào)是企業(yè)打造行業(yè)權(quán)威形象的利器。某母嬰品牌構(gòu)建“專家科普+育兒課堂+產(chǎn)品體驗(yàn)”內(nèi)容體系,用專業(yè)解答育兒難題,逐步樹立起“育兒專家”人設(shè),粉絲半年突破10萬+。
而直播更成為深度互動(dòng)的王牌場景。該品牌打造的“明星育兒顧問”IP直播間,通過“專家連麥+場景演示”模式,用戶平均停留達(dá)28分鐘,遠(yuǎn)超行業(yè)均值。真實(shí)場景+知識(shí)輸出的組合,讓品牌從“賣貨者”轉(zhuǎn)型為“陪伴者”。
> 視頻號(hào)的核心價(jià)值在于成為微信生態(tài)的“流量樞紐”:它一端連接12億用戶的社交關(guān)系鏈,一端打通小程序、支付等商業(yè)能力。
> 無論是作為服務(wù)門戶、變現(xiàn)渠道還是私域引擎,企業(yè)要做的,是跳出“做內(nèi)容”的單一思維,轉(zhuǎn)向構(gòu)建“內(nèi)容力+產(chǎn)品力+運(yùn)營力”的增長飛輪。當(dāng)官網(wǎng)活了、用戶來了、服務(wù)通了、轉(zhuǎn)化閉環(huán)了,視頻號(hào)才真正成為張小龍口中那個(gè)“有生命的官網(wǎng)”。
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